Le site leader parfum est il une arnaque ???
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13 réponses
Commande passée le 8/12, un mois après toujours rien alors que forcément la somme a été débitée le jour même de la commande.
Malgré au moins une quinzaine de mail je n'ai JAMAIS eu de réponse de leur part.
Leur SEUL moyen de contact est ce formulaire à la con par mail, personne ne répond, on ne peux appeler personne pour savoir ou se trouve notre commande.
NE JAMAIS COMMANDER SUR CE SITE !!!
ARNAQUE la plus totale !!!!!
je répond a votre message car il mais arrivé la même chose en 2012j'ai commander et apres 1 mois d'attente j'ai recut le colis avec la surprise de réglé les fraits de douane , j'ai quand même récupéré le colis car si je le renvoie javais peur de pas récupéré mon argent tautale , donc je l'est est contacter et enfin apres plus de 1 mois pour la réponce il m'on demander de leur envoyer par e-mail le coupon de la preuve de la poste pour me remboursé c'est fraits qu'il n'était pas indiqué au moment de ma commende , finallement j'ai été remboursé et j'ai recommender en septembre 2014 j'ai reçut ma commende en 10 js , voila il faut être patient et ne pas les laché un e-mail au moin toutes les semaine sa côute rient , bon courrage et je suis sur que vous aller vous faire remboursé .
bonne soré sonia .
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bon courrage .
Après presque 2 mois, une réponse le 19/01 m'informant que mon colis était reparti pour qu'au final recevoir un nouveau mail le 27/01 avec un VRAI numéro de suivi.
Je reçois ce matin le colis qui est daté du 27/01 et non du 19/01.
Ils mentent pour faire patienter les clients !
Aucun geste commercial forcément !
Aucun échantillons pour palier au retard, rien !
INADMISSIBLE mais contente de l'avoir ENFIN reçu !!
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Commande annulée par le site et non remboursée !!
J'avais passé plusieurs commandes sans soucis ces dernières années jusqu'à ce mois de novembre 2017 ou j'ai commandé un parfum en promo suite à un mail promotionnel "black friday" que j'avais reçu d'eux,, la commande a été confirmée par mail et ma carte débitée de 71€. J'ai ensuite reçu un mail m'informant qu'ils s"étaient trompés de prix (il était pourtant au même prix chez la concurrence ce jour la) ils annulaient donc purement et simplement ma commande en me proposant remboursement ou bon d'achat. Forcément mécontent, j'ai cherché à les joindre par téléphone... impossible, pas de numéro de téléphone sur leur site ni sur le net et leur siège est situé aux USA. J'ai donc répondu au mail que j'avais reçu et qui ne donnait aucune procédure sur la marche à suivre par rapport aux choix qu'ils proposaient, et cela fait désormais 15 jours que j'attend une réponse et le remboursement. bref, quand tout se passe bien ça va, par contre au moindre problème, il n'y a plus personne pour rembourser ou même répondre aux mails, je déconseille donc fortement ce site
On est en avril 2018 comme beaucoup de personnes je me suis fait avoir, j'ai envoyé x mails, je leurs demande mon numéro de suivi du colis aucune réponse surtout qu'il mette que mon colis est expédier, il faut fuir se site, car leurs CGV sont mensongère, ils arnaque temps qu'ils peuvent car apparemment on laisse courir ce site et nous étant consommateur nous subissons, et nous perdons notre argent
Bonjour
j'ai comme meme reçu ma commande, mais il me manque un parfum que je n'arrive
pas a me faire rembourser ou de me l'envoyer, personne ne répond à mes mèls,
donc c'est encore une bataille contre eu, ce site est vraiment à banir, et pourtant il me dise pour vous remercier de votre fidélité, Leaderparfum vous offre un bon de réduction de -5%, je ne comprend pas il doit bien avoir une personne qui lis les mèls que l'on envoient, je ne leur ferais pas de pub, bien au contraire, je le déconseille, pour ma part je ne recommanderais manque d'honnêté.
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- 17 novembre 2019
Bonjour,
Sur les forums, les internautes postent tous, sous pseudo.
La véritable identité n'est pas toujours recommandée pour la sécurité de chacun.
Tout comme vous, les personnes ci-dessus ne se sont pas enregistrées en temps que membres du site de notre Groupe.
Pour revenir au site incriminé, de nombreux clients ne lisent pas les Conditions Générales de Vente. Vous avez eu l'avantage de le faire.
J'ai moi aussi commandé depuis 2016 sans jamais avoir eu le moindre problème sauf pour cette dernière commande faite et débitée le 18 octobre dernier et plus aucune trace de celle-ci. Pas de N° de livraison, les mails du site ne fonctionnent plus, pas la moindre trace de ma commande. On appelle ça comment ? De la mauvaise foi d'utilisateurs sous pseudo ou une pseudo entreprise niant ses difficultés. Restez honnête envers les gens qui ont eu et n'ont plus le droit qu'ils méritent. Merci
Bonsoir,je reponds à votre message où vous affirmez que les personnes,et j'en fait partie sont des affabulateurs;pour ma part j'ai commandè 3 parfum avoisinant les 300€ le 6 decembre 2018 que j'aurais dù recevoir d'aprés eux au plus tard le 18/12.A ce jour je n'ai rien recu sauf un mail le 24 /12 apres leur avoir écrit me repondant qu'ils n'etaient point responsable de retard dûs à la poste et les douanes.Basès au USA c'est une situation confortable pour eviter notre mecontentement.
Si je n'ai aucune nouvelle debut 2019 j'engagerais une procedure d'escroquerie .
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- 17 novembre 2019
Bonsoir,
C'est toujours pareil. Avant de commander, il faut lire les CGV et les Conditions de livraison, surtout que ce site est basé aux USA.
Les douanes mettent assez longtemps à contrôler les produits, surtout en décembre où il y a un afflux de colis en conteneurs. Les frais de douane sont à votre charge, me semble-t-il.
Soyez patiente avant d'entamer une procédure, cela risque de vous coûter cher et, lorsque la machine est lancée.....
Les produits (les originaux) que vous commandez là-bas, vous les trouviez aussi en France et au final, je ne sais pas si vous allez être gagnante.
Si problème, adressez-vous à une association de consommateurs.
Ici, sur le Jounal des Femmes, nous ne vendons rien. Personne ne peut intervenir.
Vous avez le forum Droit, ici:
http://droit-finances.commentcamarche.com/forum/
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4586 internautes nous ont dit merci ce mois-ci
Bonjour,
Je suis dans le même cas, la mienne je l'ai passée le 24 août et je ne compte pas les mails que j'ai éssayé d'envoyer de leur site : "impossible d'envoyer votre mail recommencer plus tard" cela dure depuis une semaine et j'ai également envoyé des mails à ***@*** mais rien. J
Je pense que l'on peut se mettre le coeur en paix et dire adieu à notre argent.
merci de votre message, moi aussi j'attends une commande du 26 avril et promise de 8 à 12 jours de livraison et suite à plusieurs e-mails toujours aucune réponse et aucune réception de la marchadise déjà payée.
j ai commande du parfum le 12 09 2019 toujours rien recu le 14 10 2019 par contre bien debite le 21 09 2019 .impossible d envoyer un e mail pas de tel.est un site fiable.j ai des doutes